El Retorno de la Inversión en la Experiencia de Usuario
Siempre que hablamos de de la Experiencia de Usuario tenemos en cuenta el Retorno de la Inversión.
Es decir, ¿influye la experiencia de nuestro cliente en el balance? Obviamente sí. Por ello, en Human Factors International analizan cómo la UX y el ROI están intimamente relacionados.
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